Conditions d'adhésion et de vente du blog
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
1. Informations sur le vendeur
Ce site est géré par Lycnos di Fois Alessandrodont le siège social est situé à Via Don Mosetto 59, 10015 Ivrea (TO), Italie. Les coordonnées sont les suivantes :
- N° de TVA: 12208440011
- Code des impôts: FSOLSN59M29B354H
- Courrier électronique: lycnos@gmail.com
- Téléphone/WhatsApp: +39 377 1492307
2. Produits proposés
Le site propose à la vente :
- Livresà la fois en format numérique (eBook) et en format imprimé.
- Produits musicauxles titres et les albums en format numérique et, le cas échéant, sur support physique.
- Cours et formations vidéoLe programme de formation de l'Union européenne : les supports de formation sont accessibles en ligne.
- Consultations en lignedes sessions personnalisées sur des sujets liés à l'audio et à la musique.
- Gadgets: articles promotionnels et accessoires connexes.
3. Procédure d'achat
Pour effectuer un achat, l'utilisateur doit
1. Sélectionnez les produits souhaités et ajoutez-les au panier.
2. Saisissez les données personnelles et de facturation requises.
3. Vérifier la commande, y compris les coûts et les conditions de livraison.
4. Effectuez le paiement en utilisant les méthodes disponibles.
5. Recevoir une confirmation de commande par e-mail avec les détails de votre achat.
4. Modalités de paiement
Les modes de paiement suivants sont acceptés :
- PayPalpour des paiements rapides et sûrs.
- Cartes de créditles grands circuits internationaux.
5. Expédition et livraison
- Produits numériquesdisponible en téléchargement immédiat ou envoyé par e-mail après confirmation du paiement.
- Produits physiquesexpédié dans les 5 jours ouvrables suivant la confirmation de la commande. La livraison est généralement effectuée dans les 10 jours ouvrables, sauf retard du transporteur.
Les frais d'expédition et les éventuels frais de transaction sont calculés et affichés dans le panier au cours du processus d'achat.
6. Droit de rétractation et de retour
- Produits numériquesune fois téléchargés ou accédés, il n'est pas possible d'exercer le droit de retrait, conformément à la législation en vigueur.
- Produits physiquesLe client peut exercer son droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la réception en retournant le produit dans son état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
Pour faire usage du droit de rétractation, veuillez contacter le service clientèle à l'adresse lycnos@gmail.com.
7. Garantie légale
Tous les produits physiques sont couverts par une garantie légale de conformité de 24 mois, conformément au décret législatif 206/2005 (Code de la consommation). En cas de défaut ou de non-conformité, le client a droit à la réparation ou au remplacement du produit sans frais supplémentaires.
8. Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément au règlement européen 2016/679 (GDPR). Pour plus de détails sur le traitement des données, veuillez vous référer à la politique de confidentialité disponible sur le lien : Politique de confidentialité.
9. Droit applicable et juridiction
Les présentes conditions sont régies par la loi italienne. En cas de litige, la juridiction compétente est celle d'Ivrea, sauf disposition légale contraire.
10. Modifications des conditions
Lycnos di Fois Alessandro se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications seront effectives à partir de la date de publication sur le site et s'appliqueront aux commandes passées ultérieurement.
CONDITIONS D'INSCRIPTION AU BLOG
1. Procédure d'inscription
L'article de blog a lieu :
- AutomatiquementEn achetant un produit sur le site, l'utilisateur s'inscrit pour recevoir des mises à jour.
- Volontairementvia le formulaire d'inscription disponible sur le site web.
2. Gestion des communications
Les membres recevront :
- Notificationspour chaque nouvel article publié sur le blog.
- Communications de servicedes informations sur les nouveaux produits et services ou des mises à jour pertinentes.
3. Fréquence des communications
Des communications auront lieu :
- Articles de blogimmédiatement après la publication d'un nouvel article.
- Communications de servicede manière occasionnelle, en fonction de l'actualité ou des mises à jour disponibles.
4. Annulation de l'adhésion
Chaque e-mail envoyé contient un lien permettant de se désinscrire immédiatement. Les utilisateurs peuvent révoquer leur consentement et interrompre les communications à tout moment.
5. Traitement des données à caractère personnel
Les données collectées pour les articles de blog sont traitées conformément au GDPR. Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité en cliquant sur le lien : Politique de confidentialité.
NOTE
Ces conditions ont été établies pour garantir la transparence et la protection des droits des utilisateurs et des clients de www.alessandrofois.com. Pour plus d'informations ou de précisions, veuillez contacter le service clientèle à l'adresse suivante : lycnos@gmail.com.